Trong bối cảnh thị trường ô tô ngày càng cạnh tranh, việc các hãng xe phải đối mặt với những vấn đề kỹ thuật là điều không thể tránh khỏi. Mới đây, một thông báo gây chú ý đã được đưa ra khi một thương hiệu xe nổi tiếng quyết định triệu hồi hơn 21.000 chiếc xe SUV tại Việt Nam. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến người tiêu dùng mà còn đặt ra nhiều câu hỏi về chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm.
Thông báo triệu hồi xe SUV tại Việt Nam
Theo thông tin từ nhà sản xuất, đợt triệu hồi này bao gồm các mẫu xe SUV phổ biến, trong đó có những chiếc xe được yêu thích nhất trên thị trường. Việc triệu hồi nhằm khắc phục lỗi liên quan đến phần mềm điều khiển màn hình hiển thị camera lùi, một vấn đề có thể gây ra rủi ro cho người lái trong quá trình lùi xe.
Chi tiết về số lượng xe bị ảnh hưởng
Cụ thể, trong số hơn 21.000 xe bị triệu hồi, có khoảng 7.947 chiếc SUV được sản xuất trong khoảng thời gian từ tháng 12 năm 2021 đến tháng 4 năm 2024. Ngoài ra, còn có 2.179 chiếc SUV khác được sản xuất từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 5 năm 2024. Số lượng còn lại là 11.002 chiếc SUV được sản xuất tại một nhà máy trong nước từ tháng 8 năm 2022 đến tháng 4 năm 2024. Hầu hết các xe này đã được giao đến tay người tiêu dùng.
Nguyên nhân triệu hồi và tác động đến người lái
Trong quá trình kiểm tra và cải tiến sản phẩm, các kỹ sư đã phát hiện ra rằng màn hình thông tin giải trí trên các xe này có thể gặp sự cố, dẫn đến việc màn hình bị đứng hình hoặc chuyển sang màu đen. Điều này có thể xảy ra trong quá trình lùi xe, làm giảm khả năng quan sát của người lái và tăng nguy cơ xảy ra va chạm. Đây là một vấn đề nghiêm trọng cần được khắc phục kịp thời.
Giải pháp khắc phục và thời gian thực hiện
Để đảm bảo an toàn cho khách hàng, nhà sản xuất đã ủy quyền cho các đại lý thực hiện việc cập nhật phần mềm miễn phí cho các xe thuộc diện triệu hồi. Thời gian cần thiết cho việc kiểm tra và cập nhật phần mềm dự kiến sẽ không quá một ngày làm việc, giúp người tiêu dùng nhanh chóng trở lại với trải nghiệm lái xe an toàn.
Đợt triệu hồi lớn nhất trong năm 2025
Với hơn 21.000 xe bị ảnh hưởng, đây được xem là đợt triệu hồi lớn nhất tại Việt Nam trong năm 2025. Hãng xe này cũng đang dẫn đầu thế giới về số lượng triệu hồi, với hơn 100 chương trình triệu hồi được triển khai từ đầu năm đến nay. Điều này cho thấy sự cam kết của hãng trong việc đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng.
Thị trường xe SUV tại Việt Nam
Trong bối cảnh thị trường ô tô tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, các mẫu xe SUV như Ranger và Everest đã trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng. Trong 7 tháng đầu năm 2025, doanh số bán ra của các mẫu xe này đã đạt con số ấn tượng, cho thấy sức hút không thể chối cãi của chúng trên thị trường.
